先輩メッセージ

宇都宮 一昭

宇都宮 一昭 Utsunomiya Kazuaki

シューズ事業部 地区長

仕事をしていて、一番やりがいを感じる瞬間はもちろん、お客様が笑顔で帰っていくこと。多くの売上を任されていますが、一人一人のお客様の笑顔の積み重ねが 売上だという初心は忘れないようにしています。先日、会社、イオンモールを代表して、ショッピングセンターに入店している専門店の販売員が競う「接客コンテスト」に出場しま して、中四国エリアで優勝させて頂きました。普段から支えてくださるお客様のためにも全国大会で優勝してきたいと思います。TSURUYAのお客様は、日本一です。

店長、地区長を経験した後、結婚、出産をしました。育児休暇を取り、現在、職場復帰しました。子供が小さく、長時間働けないため店長代行という立場で働いています。売場では女 性のパートさん達と一緒に働くため、子供を持たれている方も多く、子供の病気や行事での欠勤、遅刻早退に理解が高く、子育てしながら働きやすい環境だと感じています。 会社も勤務地、勤務時間に最大限に配慮してくれます。女性が仕事に家庭に、生き生きと活躍できる環境があることに感謝できる職場です。

兵頭 敦子

兵頭 敦子 Hyodo Atsuko

ダイソー事業部 店長代行

福嶋 啓介

福嶋 啓介 Fukushima Keisuke

シューズ事業部 バイヤー

店長、地区長を経験した後、スニーカー、子供靴のバイヤーをしています。メーカーの展示会に行き発注したり、価格の交渉をしたり、商品の調達依頼をします。こんな商 品をこんな価格で欲しいという場合は、海外に行き制作段階から関わっていきます。オリジナル商品を作る場合、ないものを作るわけですから発想力が求められます。難しいけど 鍛えられますね。お客様や店舗からあがってくる声と、メーカーの意向の間に立って、ベストバランスを弾き出す計算力などなど。多岐にわたるやりがいのある仕事を任せてもらっています。

地区長をしながら、全店舗のクロックスの担当をしています。全店舗のクロックスの売上と利益を上げる仕事です。私が初め てクロックスの担当になり、売上を3年で100倍に伸ばしました。数万人の人の元へクロックスが行き渡っていく、自分のしている仕事の影響力に怖くなるときがあります。売上、 利益といった責任感、やりがいもあるのですが、この仕事をしていて一番いいなと思うことは、多くの店舗のスタッフや取引先と関わり合えること。そして喜んでもらえるこ とが私の喜び、仕事のやりがいになっています。

山内 康之

山内 康之 Yamauchi Yasuyuki

シューズ事業部
地区長 兼 クロックス推進担当

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 2人がつるやに入社した理由、聞きたいな。
野村 私はもともとダイソーが好きだったから。今、ダイソーで働けるのがとても楽しくて、うれしい。入社して、さらにダイソーが好きになったよ。
北岡 私も靴が好きだから。商品を並べていると、キラキラして見えてくるほど(笑)
野村 わかるー! 商品を並べるのって、パズルみたいな感覚で楽しいよね。岸さんの理由は?
 私は学生の頃、接客のアルバイトをしていたとき、「人を喜ばせる仕事っていいな」と思っていて。就活中、つるやのモットーが「お客様に喜んでいただける商い」だというのを知って、ここなら私の夢が叶えられると感じたから入社を決めたの。
野村 私たちも入社して、早4年目。お互い責任ある立場になったよね。毎日どんな感じ?
北岡 店長業務に加え、スタッフの教育もあって忙しいけれど、一番の基本である「接客」を大切にする気持ちは忘れたくないと思っているよ。お客様に商品をお勧めするには、まず自分がそのブランドの特徴を知っておかなきゃ自信をもってお勧めできないから、日々の勉強は欠かせないな。
 そうそう。私はバイヤーとして商品を仕入れたり、展示会へ行ったり、オリジナル商品を企画したり。各店舗での売れ行きは自分の見立て次第だから、常に流行を先取りするアンテナを立て、感性を磨き続けるため、メーカーからの情報収集はライフワークだね。
野村 私たち店舗も常にお客様のニーズをつかんで発注をかけるのはもちろん、目につくディスプレイにするためのセンスも大事。売場ではお客様に商品の良さを聞かれるんだけど、北岡さんと同じく知識がないとお勧めできないから、自分でまず使ってみて感触を確かめることもあるよ。
北岡 大変なことも多いけれど、何を発注するかは店舗にまかせてくれるから、やりがいも大きい。「自分が売りたいものを売る」って接客の醍醐味だよね。
 みんなは仕事にプレッシャーを感じることはない?
野村 私はないかなぁ。店舗のスタッフみんなが「わが町のダイソーを盛り上げよう!」と思ってくれているし、会社も「野村さんなら大丈夫」って言ってくれるから、何があっても「なんとかなる!」って乗り越えちゃう。
北岡 入社3年目までの勉強会で、仕事の取り組み方や売上げのつくり方などをしっかり学べたことも、今の自信につながっているよ。何より“好き”から入っているから、商品についてもっと知りたいし、良さを知れば知るほど、お客様にお勧めしたくてしょうがない(笑)
 私も店舗のみんなが自分の仕入れた靴を一生懸命売り込んでくれるのがやりがい。「岸さんが仕入れた靴、完売したよ!」と報告されると、もう涙出そう。
野村 “好き”って本当に大事だと思う。私のモットーは『仕事を好きになれば、仕事に好かれる』なんだけど、好きな気持ちで取り組んでいたら、自ずと結果も出せる。この想いを忘れずに取り組んでいきたいな。
北岡 任されるお店が増えると、やりがいも倍増! この調子で、店舗も自分も成長していきたいよね。
 会社にとっても、地域にとっても「○○はあなたじゃなきゃ」って言われる存在になれるよう、がんばろう!


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